Алгоритмы Авито: как работает поиск и ранжирование объявлений
Каждый продавец на Авито хотя бы раз задавался вопросом: почему одно объявление находится в самом верху поиска и получает десятки заявок, а другое практически никто не видит? Ответ заключается в работе алгоритмов ранжирования.
Современный поиск Авито оценивает не только ключевые слова в объявлении, но и множество других факторов: насколько объявление соответствует запросу пользователя, как покупатели взаимодействуют с ним, насколько надежен продавец и насколько качественно оформлена карточка товара.
В этой статье разберем основные факторы, которые влияют на позиции объявлений в поисковой выдаче.
Как работает поиск на Авито
Когда пользователь вводит запрос, например:
- купить диван;
- ремонт холодильников;
- iPhone 15 Pro;
- перевозка мебели;
Авито сначала находит объявления, которые подходят под этот запрос, а затем сортирует их по внутреннему алгоритму ранжирования.
Главная задача площадки — показать пользователю те объявления, которые с наибольшей вероятностью помогут ему решить свою задачу.
Именно поэтому недостаточно просто разместить объявление. Необходимо сделать его максимально привлекательным как для алгоритмов Авито, так и для потенциальных покупателей.
1. Релевантность объявления
Релевантность — это степень соответствия объявления поисковому запросу пользователя.
Если человек ищет:
"шкаф купе"
то система будет отдавать предпочтение объявлениям, в которых действительно продаются шкафы-купе, а не просто мебель.
На релевантность влияют:
- заголовок;
- описание;
- категория;
- подкатегория;
- характеристики товара;
- регион размещения.
Что повышает релевантность
Хорошо:
Шкаф-купе 2 метра с зеркалом
Плохо:
Продам мебель недорого
Первый вариант сразу сообщает алгоритму, что именно продается.
Также важно использовать естественные формулировки, которыми пользуются реальные покупатели.
2. Рейтинг продавца
Авито стремится показывать объявления надежных продавцов.
Поэтому важную роль играет репутация аккаунта.
На рейтинг влияют:
- отзывы покупателей;
- средняя оценка;
- количество успешно завершенных сделок;
- отсутствие жалоб;
- отсутствие нарушений правил;
- длительность работы аккаунта.
Аккаунт с большим количеством положительных отзывов вызывает больше доверия как у пользователей, так и у алгоритмов платформы.
3. Активность аккаунта
Авито любит активных пользователей.
Если аккаунт регулярно развивается, алгоритмы получают сигнал, что продавец действительно работает и отвечает клиентам.
К активности относятся:
- регулярное размещение новых объявлений;
- своевременное обновление информации;
- быстрые ответы в сообщениях;
- обработка звонков;
- редактирование объявлений;
- использование дополнительных инструментов продвижения.
При этом не стоит постоянно удалять и создавать объявления заново. Такие действия могут восприниматься системой как попытка манипуляции поиском.
4. Конверсия объявления
Один из самых важных факторов ранжирования — поведение пользователей.
Авито анализирует, насколько объявление интересно аудитории.
Система может учитывать:
- количество просмотров;
- процент переходов из поиска;
- количество добавлений в избранное;
- число сообщений;
- звонки;
- заявки;
- оформление заказа;
- время просмотра объявления.
Если из 100 показов объявление получает много открытий и обращений, алгоритм понимает, что оно полезно пользователям.
Соответственно, позиции такого объявления могут улучшаться.
Если же объявление практически никто не открывает или быстро закрывает, его рейтинг постепенно снижается.
5. Качество объявления
Даже идеально подобранные ключевые слова не помогут, если объявление выглядит некачественно.
Алгоритмы оценивают оформление карточки комплексно.
Важную роль играют:
Заголовок
Он должен быть понятным, информативным и содержать основное название товара или услуги.
Пример:
Хорошо
Натяжные потолки под ключ
Плохо
Лучшее предложение
Фотографии
Качественные фотографии значительно увеличивают вероятность просмотра объявления.
Рекомендуется использовать:
- реальные фотографии;
- хорошее освещение;
- несколько ракурсов;
- изображения высокого качества;
- отсутствие лишнего текста и водяных знаков.
Подробное описание
Описание должно отвечать на основные вопросы покупателя.
Желательно указать:
- характеристики;
- размеры;
- материалы;
- состояние;
- комплектацию;
- особенности;
- преимущества;
- условия доставки;
- способы оплаты.
Чем меньше вопросов остается у покупателя, тем выше вероятность обращения.
Полностью заполненные характеристики
Авито предлагает множество дополнительных полей.
Их желательно заполнять максимально подробно.
Это помогает алгоритму лучше понимать содержание объявления и показывать его по большему количеству релевантных запросов.
Дополнительные факторы
Хотя Авито официально не раскрывает все детали своих алгоритмов, практика показывает, что влияние также могут оказывать:
- актуальная цена относительно рынка;
- скорость ответов продавца;
- наличие доставки;
- использование Авито Доставки;
- количество успешных сделок;
- отсутствие нарушений правил площадки;
- возраст объявления;
- история аккаунта.
Что может ухудшить позиции объявления
Некоторые действия способны негативно повлиять на видимость объявления:
- публикация одинаковых объявлений;
- использование спама в заголовке;
- большое количество ключевых слов без смысла;
- некачественные фотографии;
- ложная информация;
- слишком высокая цена;
- частые жалобы пользователей;
- нарушение правил Авито.
Как улучшить позиции объявления
Чтобы увеличить вероятность попадания в верхние позиции поиска:
- Используйте точный заголовок.
- Заполняйте все характеристики.
- Добавляйте качественные фотографии.
- Пишите подробное описание.
- Поддерживайте высокий рейтинг продавца.
- Быстро отвечайте на сообщения.
- Регулярно обновляйте объявления.
- Следите за конкурентной ценой.
- Избегайте нарушений правил площадки.
- Анализируйте статистику и улучшайте объявления.
Заключение
Алгоритмы Авито оценивают объявления по совокупности факторов. Недостаточно просто добавить ключевые слова или оплатить продвижение — система учитывает качество объявления, поведение покупателей, репутацию продавца, активность аккаунта и множество других сигналов.
Чем полезнее объявление для пользователей, тем выше вероятность, что оно займет хорошие позиции в поисковой выдаче и будет получать больше просмотров, сообщений и продаж.
Поэтому эффективное продвижение на Авито — это комплексная работа: грамотное оформление объявлений, поддержание хорошей репутации, регулярная активность и постоянный анализ результатов.